エラーが表示される際はネットワークの接続状況をご確認ください。
1.Wi-Fiをご利用の場合
2.モバイルデータ通信(携帯電話会社が提供する回線:3G,4G,LTE…)をご利用の場合
1. Wi-Fiをご利用の場合
- 障害物の多い屋内や、地下でWi-Fiを利用されていないか
- 回線が混雑しているWi-Fiを利用されていないか
2.モバイルデータ通信をご利用の場合
モバイルデータ通信をご利用でエラーが表示される場合、端末のモバイルデータ通信の設定が「OFF」となっている可能性がございます。
「OFF」に設定されておりますとGoocusで通信が行えないため、エラーとなってしまいます。
下記の手順にて設定をご確認ください。
▼iPhoneの設定画面から、モバイルデータ通信を選択し、モバイルデータ通信のスイッチをONにする。
▼iPhoneの設定画面から、ページ下部にあるGoocusを選択し、Goocus内のモバイルデータ通信のスイッチをONにする。
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